PROGRAMME
Introduction à la gestion de crise cyber
Définition d’une crise cyber : quand un incident devient critique
Typologies d’attaques : ransomware, fuite de données, sabotage
Impacts : techniques, réglementaires, réputationnels, business
Rôles de la cellule de crise et articulation DSI–Communication–Direction
Plan de réponse à incident
Identification et catégorisation des incidents
Procédures d’escalade et déclenchement de la cellule de crise
Outils de communication et gestion des canaux alternatifs
Coordination interne et externe (prestataires, ANSSI, CNIL, police)
Simulation – Phase 1 : Préparer l’organisation
Revue du PCA/PRA et du plan de réponse à incident
Définition des responsabilités individuelles pendant une crise
Préparation à l’activation d’une cellule de crise ad hoc
Exercices de positionnement des rôles clés
Simulation – Phase 2 : Exercice Tabletop (jeu de rôle)
Déclenchement d’une attaque simulée (ex. ransomware)
Réactions en temps réel simulé : détection, isolement, communication
Dialogue avec les parties prenantes fictives (presse, clients, autorités)
Prise de décisions en contexte incertain
Simulation – Phase 3 : Débriefing de la gestion de crise
Retour d’expérience collectif (forces, faiblesses, axes d’amélioration)
Analyse du comportement des équipes et de la coordination
Synthèse des décisions prises et communication interne/externe
Recommandations pour renforcer la préparation réelle
Conclusion
Maturité organisationnelle face à une cybercrise
Intégration des enseignements dans la documentation existante
Outils et référentiels utiles (CERT-FR, ENISA, NIST, ANSSI)
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